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11번가, 강남에 무료 셀러존 오픈

  • 송고 2016.07.31 10:37 | 수정 2016.07.31 10:37
  • 이소라 기자 (sora6095@ebn.co.kr)

서울 강남파이낸스센터에 300평 규모 '셀러 전용 라운지'

판매 코칭부터 MD와의 미팅 공간 제공까지 원스톱 서비스

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SK플래닛 11번가는 8월 1일 판매자들의 실무 교육을 강화한 300여평 규모의 무료 '셀러존(Seller Zone)'을 서울 강남파이낸스센터에 오픈한다고 31일 밝혔다.

국내 주요 e커머스 업체들이 모여있는 테헤란로 중심에 11번가 셀러존을 운영함으로써 셀러들의 접근성이 용이해지고, 실무 중심의 교육을 강화함으로써 셀러들의 거래액 증진을 도모한다는 계획이다.

지난 2008년 2월 신대방동 본사 사옥에 셀러존을 오픈한 11번가는 이번 새로운 셀러존을 통해 업그레이드된 판매자 지원 서비스를 선보인다. 셀러들에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 판매 실무 중심의 교육 프로그램과 셀러 지원 서비스를 대폭 강화했다.

11번가는 '셀러 무료 컨설팅 서비스'를 본격적으로 실시한다. 상담을 원하는 셀러들은 11번가 셀러존의 전문 강사와 세무, 해외상표, 저작권 등 각 분야 전문가들을 통해 무료로 판매 코칭을 받을 수 있다.

지역에 거주하는 판매자들도 언제 어디서든 11번가의 교육 프로그램을 들을 수 있도록 온라인 생중계 시스템을 구축했다. 실시간으로 교육을 들을 수 있을 뿐만 아니라 추후에도 교육 동영상을 볼 수 있다.

또 셀러들이 11번가 MD들과 미팅할 수 있는 전용 공간을 만들어 MD와의 소통을 강화할 수 있도록 했으며 셀러 전용 라운지 공간도 갖췄다.

김연미 SK플래닛 11번가 셀러지원팀 팀장은 "지난해 셀러존을 이용한 셀러들을 대상으로 진행한 만족도 조사 결과를 반영해 셀러 중심의 교육 공간을 오픈했다"며 "온·오프라인과 모바일 서비스가 통합된 업그레이드 된 셀러존을 통해 11번가와 셀러가 함께 성장하는 상생과 선순환의 e커머스 환경을 만들어가겠다"고 말했다.


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