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포드코리아, 링컨 아카데미 딜러 컨퍼런스 개최
- 송고 2014.12.23 11:36 | 수정 2014.12.23 11:37
- 차은지 기자 (chacha@ebn.co.kr)
프리미엄 브랜드로서의 링컨의 유산과 혁신에 대해 이해하는 시간 가져
ⓒ포드코리아
포드코리아는 '링컨 아카데미 딜러 컨퍼런스'를 개최했다고 23일 밝혔다.
이번 컨퍼런스는 링컨 브랜드의 차별화된 가치에 대해 고객접점의 세일즈 컨설턴트가 누구보다 먼저 이해하고 그 프리미엄에 부합하는 대고객 서비스 역량을 제고하는 차원에서 마련됐다.
포드코리아 주요 임직원 및 딜러사 영업본부장과 팀장, 200명에 달하는 서비스 어드바이저 및 세일즈 컨설턴트들이 모인 가운데 진행됐다.
정재희 포드코리아 대표이사의 기조연설로 시작해 김병희 포드코리아 과장의 '링컨 스토리'를 통해 링컨의 유산과 성취, 이러한 전통 바탕 위에서 혁신적인 도전을 계속하고 있는 링컨의 여정에 대해 한층 폭넓게 이해하는 시간을 가졌다.
프리미엄 브랜드시장 전망, VVIP 감동 서비스, 고객 응대 이미지 메이킹과 비즈니스 매너, 고객 관계관리 전략 등 링컨 브랜드를 대표해서 고객을 만나는 최전선에 서 있는 컨설턴트에게 유익한 다양한 주제의 강연으로 채워졌다.
정재희 대표는 "작년 MKZ, 올해 MKC와 MKZ 하이브리드를 통해 시장에서의 링컨의 입지가 한층 넓어지고 있는 가운데 이러한 성장의 주인공인 딜러사 임직원분들과 함께 하는 자리를 만들게 돼 기쁘다"며 "오늘 행사에서 나눴던 내용들이 링컨에 부합하는 프리미엄 서비스 강화의 밑거름이 돼 안목높은 우리나라 고객들의 마음을 사로잡는 초석이 될 것"일고 말했다.
한편 링컨 브랜드는 올 1월부터 11월까지 전년 대비 65% 이상 증가한 총 2천332대의 사상 최고 판매고를 수립했다.
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